D1

◆ 乘机抵达“东方夏威夷”三亚，接机人员专车送您前往酒店休整，明日开启美好的旅程

三亚

早餐：自理

午餐：自理

晚餐：自理

交通：专车接机

D2

【蜈支洲岛】：5A 景区，有“中国的马尔代夫”之称！图片即实景。这里的海岸线蜿蜒绵长，海水清澈见底，能见度高达 27 米，是极佳的潜水基地。在落日余晖下，赤脚踩在细软的白沙上，或是独自安静漫步、看蓝绿色的海，或是与 TA 携手赶海、堆沙、看海底珊瑚，想想就很美呢。如果您是户外运动爱好者，香蕉船、摩托艇、水上降落伞、潜水等水上项目可千万不要错过。（费用自理）如果您是旅拍达人，在这里随手一拍就超美，比如清澈见底的玻璃海、电影《芭比》同款粉色海滩、冯小刚[私人订制]的火烈鸟 酒店

早餐后，我们将一起乘船摆渡上岛，导游带领大家乘船，帮助大家浅浅了解下蜈支洲岛可以怎么玩。随后，大家根据自己喜好安排自由活动时间。（游览不少于 3 小时，含往返排队乘船时间，海上项目自理）

三亚

早餐：酒店内

午餐： 自理

晚餐：自理

交通：旅行专车

D3

【热带天堂森林公园】：4A 景区，城市的绿肺，满满负氧离子。一起跟随《非诚勿扰 2》《亲爱的，热爱的》的脚步，来到这里一览亚龙湾的海岸线，埋进热带植物的怀抱，如果运气好还可以看到云海/雾障自海天交界处迎面扑来。就像是回到侏罗纪时代，进入丛林去冒险。导游带领大家乘坐观光车，直奔山顶，一边游览沿途风光，一边听导游讲一讲森林公园的玩法和海南趣事儿。按照这个路线走，一路风景都很赞，过江龙索桥、雨林魔幻电影院、玻璃栈道、沧海楼、雨林飞漂。（游览不少于 120 分钟，行程含首道门票+观光车，其他费用自理）

中餐：享用雨林特色自助餐。（不用不退）

【亚特兰蒂斯水世界/水族馆二选一】：这里是全年龄段游客的乐园。亚特兰蒂斯文明是否真实存在尚不可知，三亚的亚特兰蒂斯水世界能满足你对夏日的美好想象。团队共赴一场夏日狂欢。大朋友在这里能回到童年，小朋友在这里能创造回忆。无论您是水上浮筏的拥趸，抑或是狂野速滑的追捧者，还是偏好徜徉池畔，时而悠闲自得时而惊起水花四溅，来到这里不虚此行。丰富的游玩项目亟待你来挑战！您可在这里体验各类反重力水滑道，感受令肾上腺素飙升的滑行，或挑战遍布园内的湍急水路，或探索沿河迁回的水底隧道，或与鲨鱼、鳐鱼亲密接触。海参之跃、10s 放手一搏、鲨鱼穿越          让你时刻挑战速度与激情！（游览不少于

60 分钟）

行程结束后自由活动，您可自主安排，听三亚的海风、看夕阳、感受三亚的夜。

三亚

早餐：酒店内

午餐：森林公园（自助）

晚餐：自理

交通：旅行专车

D4

7：00，酒店内享用自助早餐，开启活动新一天。

【疍家港湾游+赶海】：乘船游览疍家渔排，疍家渔排素有“海上街市”之称，是陵水“八景之一”。新村港已有 500 多年历史.疍家文化历史源远流长，陵水历史上一直是中国南海的重要渔港，海上顽强生息着的则是具有神秘色彩的疍家人,其无论在性格、语言、 居住、婚配和宗教信仰等方面均独具特色，成为具有浓郁地域特色的民俗风情。

在港湾的臂弯里，一场奇妙的赶海之旅悄然开启。当潮水退去，浅滩裸露出它藏满宝藏的胸怀。踏入松软的泥滩，小蟹匆忙逃窜，贝壳半掩于沙下，海螺静卧在水洼。俯身探寻，每一次的发现都是大海的馈赠，手中的竹篓渐渐装满了收获的喜悦。远处，出海归来的船只悠悠靠岸，渔家的号子随风飘散。岸边的红树林摇曳着枝叶，像是在守护着这片富饶的滩涂。与潮汐赛跑，感受大海的呼吸，收获来自海洋的礼物，让心灵在这海风中得到最纯粹的放松，尽情享受这充满野趣的港湾赶海时光。

中餐：享用疍家渔排特色餐。（不用不退）

【加井岛】：歌词里唱着“想带上你私奔，去做最幸福的人”，加井岛不就是一个远离人潮的好地方吗？品尝“中国吉普赛人”胥家渔民准备的特色美食后，游艇疾乘 20 分钟奔向无人岛，一片湛蓝的无人海域，浮潜的好去处。你见过海下的世界吗？透明的果冻海里热带鱼、脑珊瑚、海胆肆意生长，他们是陆地上从没见过的朋友。难得浮生半日闲，用身体贴近海平面、目光跟随斑斓小鱼，跟着她的脚步，去见见她的朋友。这里是《非诚勿扰 2》的取景地，白沙细软如粉，你大可坐在沙滩上堆砌各种物件，凹出你的 style。浮潜、摩托艇出海、香蕉船体验（GET《乐队的夏天》浪姐们同款海上项目）、捡面包海星，更有摄影摄像加持，让你的海岛快速出片（不少于 4 小时）

【加井岛浮潜】：套餐内容包含：

三亚

早餐：酒店内

午餐：疍家渔排

晚餐：自理

交通：无

D5

7：00，酒店内享用丰盛的早餐，根据航班时间前往三亚凤凰机场，结束本次愉快的“国际旅游岛”之行。如当天想前往酒店周边游玩，以下行程可供参考，届时自行前往。

以户外运动、与自然零距离为主，如亲子寓教于乐（海洋公园、水稻国家公园、呀诺达雨林）、冲浪天堂（后

海村、皇后湾、蜈支洲岛）。

早餐：酒店内

午餐：自理

晚餐：自理

交通：专车送机

1、 海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午 12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

2、 由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，绝不压缩各景区游览时间。

3、 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格

产品退费标准

1、如因不可抗拒因素（天气）不能参加行程，蜈支洲退 100 元/人、森林公园退 50 元/人、水世界退 110 元/人，呆呆岛退 40 元/人，

加井岛退 150 元/人；

2、如因个人原因取消行程费用不退；

3、如当天不参加任意一景点则当日所有景点取消；

04、餐不用不退

接待服务流程

一、行前服务

1、我社工作人员将在出行前24小时内发送出团通知书至客人(航班时间、接送机及导游信息、紧急联系人、行程、注意

事项)

2、导游在出行前1天20点之前以短信方式联系客人。如客人在1小时内未回复，将致电客人。

二、接机服务

1、接机人员在航班抵达前20分钟到达约定地点等候客人。并在航班落地20分钟内致电客人。

2、接到客人后核对客人信息及入住酒店，并协助客人搬运行李。

3、接机人员提前5分钟开好车内空调，保持车内整洁，提供每人一瓶矿泉水。

三、入住酒店

1、接机人员协助客人办理入住手续，并提醒相关安全事项。

2、如遇房间卫生不达标、设施设备故障，请致电我社，我们会在1小时内为客人解决。

2、导游接团时，按照约定时间到达集合地点，核实清点人数，准备出发。

3、行车途中导游会告知客人当日行程和注意事项，沿途分段介绍海南概况及行程景点。

4、抵达景区门口，导游景点讲解时间不少于20分钟，告知停留时间、集合时间地点，安全事项等。

5、客人因自身原因不参观景区，导游将让其签字证明，同时做好安全提示。

6、游览结束后，导游将在约定地点等候客人，司机提前打开车门开好空调，上车后清点人数。

7、行程结束前，导游会向客人介绍次日行程安排、叫早时间、用餐时间及出发时间。

五、用餐服务

1、导游将在客人抵达餐厅前1小时和餐厅沟通，确定用餐时间，避免客人抵达后等待用餐时间过长。

2、导游必须在行程中指定餐厅安排用餐、严格执行行程餐标及特色餐安排，如有特殊情况需更换餐厅，会提前报备，征得游客同意。

六、送机服务

1、行程结束前导游会与客人核对回程航班信息，落实送机人员及车辆等事宜。

2、行程结束后，导游安排客人签署游客意见单。

3、送站人员按照约定时间到达酒店等候客人，提醒客人检查行李切勿遗漏，协助客人搬运上下车。

服务承诺及赔付标准

一、接送机服务标准

接机人员迟到：您抵达约定地点未见到接机人员；或抵达后20分钟内未接到电话或短信

赔付50元/

人

接送机车辆空调无法正常使用，1小时内未解决

赔付50元/人

接送过程中，把您送错酒店

赔付100 元

/人

接送机工作人员未能协助您办理酒店入住手续（酒店无专用停车场除外）

赔付50元/人

送机工作人员因自身原因耽误送机造成您误机的，将承担您的返程交通费用及滞留期间的食宿费用

二、车辆及司机服务标准

无不可抗力原因，旅游接待用车及司机未能按时抵达指定地点接待

赔付20元/人

每天早上接团时，未能保证车厢整洁

赔付20元/人

车辆空调无法正常使用，或车辆出现故障无法正常行驶，3小时未解决

赔付50元/人

旅游接待用车司机在车内抽烟

赔付20元/人

旅游行程中司机擅自加点

赔付100 元/人

三、酒店服务标准

未安排行程中承诺酒店及房型，我们将在附近寻找同级别酒店或升级房型

入住酒店房间卫生不达标、设施设备故障，1小时内未能有效解决

赔付50元/人

四、餐饮服务标准

餐厅现场用餐标准，低于行程中指定用餐标准，按指定餐标的双倍赔付。

因行程中所含膳食不洁，经检验检疫部门核实并确认为食物中毒，餐厅承担相关医疗费用并按当团餐标双倍赔付。

五、导游服务标准

导游未持有国家导游证的

赔付2000元/人

导游未在约定时间到达集合地点，影响客人用餐或行程

赔付50元/人

在您出发前一天20点之前，未接到导游员的联系电话或短信(以报名预留电话为准)

赔付50元/人

导游在前往景点过程中未能在车内讲解(客人必要休息时间除外)

赔付50元/人

导游在景点内讲解时间少于20分钟，(①有景区讲解人员除外②娱乐性活动除外)

赔付50元/人

结束当天行程，导游未向游客宣布次日的早餐时间及地点，集合出发时间及地点

赔付50元/人

导游因未巡餐导致未发现餐点不符合约定标准

赔付50元/人

导游未按要求提前核对送机信息，造成游客误机等产生损失，除承担相应损失外

赔付200 元/人

导游在服务过程中有辱客行为

赔付500 元/人

无不可抗力因素，导游未经游客签字擅自压缩或更改行程（包括擅自增加购物店、自费项目等）

赔付2000元/人

1) 住宿：A 版：4 晚连住三亚夏威夷大酒店-市景房

B 版：4 晚连住三亚亚龙湾金棕榈度假酒店-雅致园景房

2) 餐费：全程含 4 早 2 正，早餐:酒店自助早；正餐:森林公园养生自助餐、胥家渔排特色餐（特别赠送；不用不退）

3) 景点：行程包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

4) 导服：持证专业优秀导游讲解服务。（8 人以下司兼导含 8 人）

5) 保险：强烈建议游客自行购买旅游意外险

6) 儿童：2-12 周岁（身高 1.2 米以下）的儿童，包含正餐、车位费、水世界，加井岛浮潜。超高（1.2-1.4 米）早餐及其它费用自理。增订儿童早餐：（需另行付费，可提前预定，否则按酒店门市价+服务费现付）

7) 购物：无购物（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

8) 交通：海南当地空调 VIP 旅游车，保证每人一正座（海南正规 26 座以下的车型均无行李箱）

9) 机票：各地/三亚往返五日团队票（机票开出后不得退票更改签转）